第一次看牙醫的經歷對孩子很關鍵，往往決定他們今後是否樂於看牙醫、保護好自己的牙齒。曾有一2歲小女孩由媽媽帶著，第一次到診所看牙。一進門，孩子看到護士，以為要給自己打針，馬上大哭著要走。醫師得知後，脫下醫師外套，帶著女孩和她媽媽走到診所外的花園……。
牙醫化身和藹的叔叔
這位有耐心的醫生是——潘志峰。往後小女孩只要一來診所看牙，潘醫生就會先帶她去花園走走，慢慢的孩子和醫師的角色關係也發生了變化，她不再把潘醫生當成醫生，而是當成了一位和藹的叔叔。
很多孩子就這樣把潘醫師的診所當作一個快樂的園地，而非電動鑽牙的嚇人地方。室內也給小朋友們準備了很多他們喜歡的玩具。
不僅對孩子關照，診所除配置先進的醫牙機器外，每個病房的患者還可躺在椅子上挑選觀看DVD電影。華人患者可享受漢語服務。很多病人已在此看牙10多年，醫生對他們牙齒狀況的來龍去脈非常了解，治療起來簡單快速。
孕婦勿忘牙齒保健
一位30歲出頭的女患者，她三、四年前在其他診所做過牙齒矯正，但不成功，於是變得不喜歡看牙醫。然後又懷孕生小孩，已一年沒看牙醫。她最近刷牙時嚴重流血，才想到來看牙醫。
有些牙已動搖，她卻未意識到自己牙病嚴重的程度。潘醫生拿著X光片為她講解，她才知道病情嚴重。她以為大不了做植牙，可是她的牙骨已損失得太多，植牙都相當困難。
很多人覺得懷孕時不適合看牙醫。潘醫生介紹說，在懷孕的最初3個月，如果牙齒未覺不適，可以不需看牙醫。但懷孕時還是可以洗牙，不拍X光片，此後還是建議定期來洗牙。
女性懷孕時荷爾蒙改變，身體易疲勞，易忽視清理口腔，加上不時吃一些零食，如蜜餞，這段時期候很容易蛀牙。生產後又忙著照顧小孩，也易忽略口腔衛生。牙齒被蛀時，人一開始根本感覺不到，直到接近神經時，才會覺得不適，去找醫生的時候，往往已是需要做抽神經的時候了。
實情相告 保護病患
為了安撫病患，往往有些牙醫會說「不會疼」，但潘醫師卻相反，他會儘量事先將各種情況告訴患者，然後以細膩的方式減輕痛楚。如牙床已經腫脹，潘醫師就會相告，洗牙都會有一些痛感。事實上，各種治療不可能沒有任何疼痛。
有的病人認為，只要給我洗痛了，你就不是一個好醫生；也有的認為，沒有洗痛，就是沒有洗乾淨。雖然患者有各種各樣的想法，但潘醫師會在專業角度上讓病人明白情況，以良心做到最好。
潘醫生的生死之關
為何潘醫生要花這麼多功夫來讓病患了解病情？原來這有一個親身故事。
2011年潘醫師罹患心臟病，當時送急診，在加護病房住了7天，但所在的醫院卻沒有負責的告知足夠的病情和注意事項。潘醫師因此離開病房後沒繼續服藥，以為可以避免藥物對肝臟或肌肉的損害。結果，斷藥後心臟病再次發作，出現生命危險。
明白病情的嚴重性後潘醫師轉診到另一家醫院，新醫院為潘醫師和他的家人提供了足夠的關於心臟病的教育，讓他們認識了此疾病，如病情有關的數據、患者所處的危險級別、需要有哪些預先準備等等，都是此前的醫院沒有提供的知識。
當醫護人員願意多花一些心思告訴患者與疾病相關的知識、需注意的事項，結果可能完全不同，甚至關係到下一秒鐘病人的生死。
牙科雖然不會有生死立判的結果，但是卻會影響每日的生活品質，更嚴重者，當然還是會影響健康，所以潘醫生一直堅信多與患者溝通，幫助他們建立正確的觀念。
常年在這裡看牙的陳女士說，潘醫師對患者的教育做的非常好，讓你從一開始對牙齒的忽視，到最後認識到保護牙齒的重要性，而且會讓你的自信心大增。
她說：從中國來的人大多對牙齒不在乎，我在這裡看牙，每一次潘醫師都很仔細地跟我講，你要用牙線，用牙線。後來回家開始試用。當這種習慣養成後，除了口腔不再有異味，我的自信心大大提高起來，現在當牙線用完了，我一定馬上開車去藥店購買。
Dublin Dental Care牙醫診所
8位醫生聯手服務
潘醫師自1999年從UC LA（洛杉磯加大）牙科專業畢業以來，為眾多患者解除了牙病，帶來健康。有8位醫師駐診，其中有4位普通科，還有4位專科分別負責牙齒矯正、根管治療、拔牙和牙周病的治療。
地址：6851 Amador Plaza Rd, #104B, Dublin, CA 94568
電話：925-560-9968
資料來源:大紀元
